1. Coleta de informações
Coletamos informações fornecidas voluntariamente pelo usuário, como nome, e-mail, telefone, endereço, dados de pagamento e quaisquer informações enviadas através de formulários de contato, cadastro, compras ou suporte.
Podemos também coletar dados automaticamente, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado e páginas acessadas, por meio de cookies e ferramentas similares.

2. Uso das informações
As informações coletadas podem ser utilizadas para melhorar a experiência do usuário, processar pedidos, realizar atendimentos, enviar atualizações, comunicar promoções e aprimorar nossos serviços.
Utilizamos dados para fins operacionais, administrativos, analíticos e legais, sempre respeitando a legislação vigente.

3. Compartilhamento de dados
A Fábrica Nossa Senhora de Lourdes não vende, aluga ou transfere dados pessoais a terceiros.
Podemos compartilhar informações apenas com parceiros confiáveis que auxiliam na operação do site, meios de pagamento, logística e atendimento ao cliente, sempre sob acordo de confidencialidade e exclusivamente para execução dos serviços.

4. Armazenamento e segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger todas as informações contra acessos não autorizados, perdas e alterações. Embora utilizemos boas práticas de segurança, nenhum sistema digital é totalmente livre de riscos.
Os dados são armazenados pelo período necessário para cumprir finalidades legais, contratuais e operacionais.

5. Cookies e tecnologias semelhantes
Utilizamos cookies para melhorar a navegação, personalizar conteúdo e analisar o desempenho do site.
O usuário pode desativar os cookies nas configurações do navegador, mas isso pode limitar algumas funcionalidades do site.

6. Direitos do usuário
O usuário pode solicitar acesso, correção, atualização ou exclusão de seus dados pessoais.
Também é possível solicitar informações sobre o tratamento, revogar consentimentos e exercer outros direitos previstos pela Lei Geral de Proteção de Dados.

7. Contato para assuntos de privacidade
Para dúvidas, solicitações ou questões relacionadas ao tratamento de dados pessoais, entre em contato pelos canais oficiais da empresa disponíveis no site.

8. Alterações nesta Política
A Fábrica Nossa Senhora de Lourdes poderá atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Alterações entrarão em vigor a partir de sua publicação no site.
Recomendamos a leitura periódica deste conteúdo.